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  企业营销观念的历史演进

  尹超平

  企业营销观念是随着经济发展不断演进着的。其历史演进主要可以分为五个阶段,即:1.生产观念2.产品观念3.推销观念 4.营销观念5.社会营销。其发展的核心是处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系,具体的历史演进如下:

  1、生产观念

  这种观念在两种情况下行得通,一是物资短缺,商品供不应求,那么企业只要生产,也就满足了市场需求;二是产品成本过高,使价格居高不下,此时企业降成本降价,也同样满足市场的需求。八十年代以前的中国企业所奉行的正是这一观念,企业只管埋头苦干,商品实行统购包销,实际上谈不到企业自己的营销

  2、产品观念

  经济的发展使仅希望“买得到、买得起”的目标市场越来越少,生产观念终于被产品观念取而代之。

  产品观念仍然是一种以产促销的观念,manbetx体育堂(www.2qk7iq.com)认为消费者喜欢的是质量优良的产品,企业应致力于提高产品质量,只要产品质量好,不愁没销路,而只有质量差的产品才需推销。产品观念相对于生产观念是有了一定的进步。对提高产品质量,改善企业形象起到一定作用,但却使产品成本增高,产品缺乏竞争力,增加了无效功能。

  3、推销观念

  这是一种以产品的生产和推销为中心的传统的营销观念。尽管在此观念指导下,企业除了狠抓生产外,同时抽出部分精力用于产品推销,但推销观念仍是一种“以产定销”的营销观念,因为企业仍然只根据自己的条件决定生产方向及生产数量,只是开始关注顾客。企业注重的是产品和利润,不注重市场需求的研究和满足,只注重生产出来产品后向消费者推销,不注重先声夺人地去研究消费者的需求,不注意消费者利益和社会利益。

  4、营销观念

  市场营销观念是以市场需求为中心的新型的营销观念。在此观念指导下,企业树立“顾客需要什么,我们就生产什么,经营什么”的市场营销观念,不仅要将顾客的需求作为企业营销的出发点,而且要将满足顾客的需求贯穿于市场营销的全过程,渗透于企业营销各bumen,同时树立整体营销观念,在营销中,以企业营销的总体目标为基础,协调运用产品价格、渠道、促销、公关等因素,以各方面满足顾客的整体需求。企业在运用营销观念时,要注意谋求长远利益,在满足顾客需求时,树立企业形象,把营销服务贯穿在企业生产经营的全过程。

  5、社会营销观念

  该观念manbetx体育堂(www.2qk7iq.com)认为,企业的营销活动不仅要满足消费者的欲望和需求,而且要符合消费者和全社会的最大长远利益,要变“以消费者为中心”为“以社会为中心”。因此,企业在市场营销中,一方面要满足市场需求,另一方面要发挥企业优势,同时还要注意社会利益,确保消费者身心健康和安全,确保社会资源的合理、有效利用,防止环境污染,保护生态平衡,将市场需求、企业优势、企业利益有机结合,确定企业经营方向。

  社会营销观念是对市场营销观念、生态营销观念的进一步修正和发展,它强调企业营销不仅要以消费者为中心,更重要的是以社会为中心,在注意企业微观效益的同时更注重企业的宏观效益。我国社会主义企业的营销活动,以谋求社会利益作为企业的根本宗旨,体现了企业利益与社会利益的一致性,我国企业应自觉树立社会营销观念,在获取营销利润的同时实现企业的社会责任。

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发布日期:2020/5/23
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